In "Foundations of Corporate Success", John Kay argues that the best businesses derive their strength from a distinctive structure of relationships with employees, customers, and suppliers. "Foundations of Corporate Success"에서는 John Kay는 최고의 사업은 직원, 고객, 공급자들과의 독특한 관계구조로부터 강점을 이끌어낸다고 한다.
According to John Kay, there are three Distinctive Capabilities which a company can possess to create added value and achieve competitive advantage through relationships: John Kay에 따르면, 한 회사가 관계를 통하여 부가가치를 창출하고, 경쟁우위를 달성하기 위해 보유할 수 있는 3가지 독특한 능력이 있다고 한다.
